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做好养生指南服务中心不难,把握好五个要点就

来源:养生保健指南 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2020-08-21
作者:网站采编
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摘要:环境剧变催生新物种,人们没有像今天这样重视健康与免疫力,但保健养生行业却陷入了集体迷茫,你需要一个新形象、新身份、新模式!保健品乃至整个保健养生行业,进入自诞生以

环境剧变催生新物种,人们没有像今天这样重视健康与免疫力,但保健养生行业却陷入了集体迷茫,你需要一个新形象、新身份、新模式!保健品乃至整个保健养生行业,进入自诞生以来最大的一次挑战、变革与机遇,国家持续高压高频的清理整治,保健品当药卖的时代将彻底终结。消费者需要一个可以辨识、值得信赖的,集健康服务与精神满足的安心处所。

养生指南服务中心,就是要满足客户的这种需求,给与其提供全方位、全周期的养生保健服务和产品。

养生指南服务中心是一个不同的身份,你不再是一个单纯销售养生保健产品的公司或者门店,而是以分析保健养生行业现状、指导建立正确的养生保健观念,完成“看病去医院,养生就选择养生指南服务中心”的健康教育。通过此过程,挖掘客户需求,推荐适宜每个人自己的养生方案和配套产品,从而赢得利润,实现持续发展。

如何做好一个养生指南服务中心呢?以8年来,在中国医促会的工作经验分析,在当下环境,其实做好养生指南服务中心不难,我认为,把握好五个要点就可以快速赚钱。

第一是文化,文化是万力之源,环顾身边的朋友,这个时候还能正常经营,平稳发展的,无不是很早就在文化上下足了功夫,而且是平台文化、企业文化、产品文化的叠加。

一个人干不过一个企业,一个企业干不过一个平台,平台文化可以实现联盟成员之间的资源整合;可以实现降低日常经营成本;可以增强客户对员工、对企业、对产品的信任感……

一个企业在社会的存在和发展,就好比一个人一样,想要获得别人的认可,至少你要让大家知道,你从哪里来,要到哪里去,你做企业的原因和目的是什么,这都可以归到企业文化当中。

一个产品想要卖得好也需要有产品文化,比如产品的出处、功效、作用、机理、市场验证案例等等都是产品文化所在。

所以,做好养生指南服务中心,第一就是要掌握它的文化,而且文化是养生指南服务中心的特色之一,因为它集中了国家媒体《养生指南》杂志、国家一级学会中国医促会、北京老年大学养生会学院、北京疑难病研究会等众多组织、机构资源于一身,联合发起的全民阅读·健康中国、智慧通联·彩虹工程、养生共学计划、乐龄乐业计划、寿者说等公益活动,都是养生指南服务中心平台文化体现。

当然,文化的形成不是讲出来的,也不是挂在墙上的,它是日常经营过程中,通过每一个小的环节、动作、言语等细节表现出来的,做到了,做好了,时间可以证明它的力量有多大。

第二是好产品,我这里说的好产品,主要是指合规合法合格的产品,而且要符合我们的4C标准,即品质、功效、安全、价格四个方面都达标的产品。

品质,主要体现资质手续齐全,第三方检测、临床报告完整;功效,做养生指南服务中心,推荐的产品必须是有效果的,能解决客户问题的;安全,提供的产品对我们的客户一定不能有任何的毒副作用;价格,在市场上,同行、同等、同含量的产品中,我们要定价合理公道,还要经得起客户拿去跟同类产品去做详细对比,这才算是好产品。

第三是可体验,想做好养生指南服务中心,必须让你提供的产品和服务自己会说话,而不是靠引导、宣传、夸大。

产品有没有作用,服务好不好,客户说了算,给予每一个养生指南服务中心的会员免费体验的机会,不是一次,不是一天,而是免费体验至少一个周期,消不消费,看结果,然后再决定。所以,想要留住客户,在这一环节,保证你的产品效果和服务是非常重要的。

第四是公开的奖励机制,过去的养生保健行业,为了能实现客户转介,也有奖励,但是多少不一,不公开、不透明。但是做养生指南服务中心,要把服务公约、奖励机制公开上墙,而且做到平台、官网、公众号统一公示,所有客户都可以自愿、可选性的参与平台的每一项活动。

最后是服务,服务是养生保健行业一路发展到今天的最大优势,是现在互联网、人工智能、移动医疗等无法替代的。所以,养生指南服务中心也不例外,做好服务、产品服务、售后服务、增值服务,是每个养生指南服务人员必须能认可,而且要做到的。

环境的剧变,会催生新物种的诞生,你做的养生指南服务中心就是眼下的新物种,做好并持续优化文化、产品、体验、奖励、服务五大环节,就可以实现快速赚钱。

文章来源:《养生保健指南》 网址: http://www.ysbjznzz.cn/zonghexinwen/2020/0821/414.html



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