如何成为合格养生保健营销人员？这些工作要做

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摘要：养生保健品营销，是一种特殊的营销方式，经过这么多年的发展，已经形成几套基本的营销行为模式，直销、会议营销、体验营销等。虽然每个企业的侧重各有不同，但是，这些行为模

养生保健品营销，是一种特殊的营销方式，经过这么多年的发展，已经形成几套基本的营销行为模式，直销、会议营销、体验营销等。虽然每个企业的侧重各有不同，但是，这些行为模式准则却是基本通行的。

养生指南服务人员懂得了这种行为模式，就不会用传统工作方法来从事养生指南服务；社会大众了解了这种行为模式，会加深对养生指南及养生指南服务的认识。

1、学用产品

自用产品，或者是自己家人用产品，是养生指南基本行为的第一步，传统销售中没有学用产品这一步，传统销售的推销员不需要使用推销的产品。虽然那些推销化妆品的化妆小姐也将所推销的产品涂在脸上，或者卖时装的推销员有时也会穿上自己推销的服装，但是，这些推销员并不真正是所卖产品的忠实爱用者，他们只是在推销的场合才有这种行为，其目的完全是为了推销。但是，养生指南服务却完全不同，养生是每个人都需要的，自己的父母家人更加需要，我们的产品效果好不好，对我们的产品专不专业、自不自信，首先是产品的使人者，首先应是产品的爱用者！

要成为一个合格的养生指南服务人员，首先要成为一个爱用者。如前所述，爱用者与消费者的区别就是，爱用者忠实于产品。因此，养生指南服务人员应该忠实于自己经营的产品。

养生指南服务人员为什么要成为爱用者？由于养生指南推荐产品不靠打广告，所节省下来的广告费用一部分投放到产品，另一部分成为养生指南服务人员的报酬和每个养生指南服务中心的运营成本，因而也有义务成为产品的化身。那么，如何成为一个爱用者呢？

业绩好的，能把产品讲专业的养生指南服务人员通常是这么做的：

加入养生指南服务平台，通过学习专业的养生保健知识，分析自己以及父母、家人的体质状况，并判断其需不需要养生保健产品来调理，适宜什么类型。于是选择最适宜自己或者家人的产品服用，其中又有体系员工内购优惠价，这样让自己的花费的成本又少，而且专业，这么做了之后，有太多好处。

2、真实的感觉

亲自或者家人使用产品，能够亲身体会产品的益处及使用的感觉，还可以熟悉产品的使用方法。

有人以为做养生指南服务需要有口才，但有的养生指南服务人员天生不善言谈，对于产品的成分、功效等知识，有口说不出，只是会说：“我用的效果非常好”、“我母亲用得非常好”、“如果您这种情况，您问下我们的邻居李姐吧，她和您的情况是一样的”等等，而听者偏偏相信。因为养生指南服务人员传达的并非说明书上的文字，而是自己切身的感受，当养生指南服务人员向人讲解产品使用方法时，对方也很容易就会听出是否自己用过产品。

3、与消费者站在一起

养生指南服务人员亲身使用产品，可以使自己站在与消费者相同的立场，拉近与消费者的距离。在传统的销售中，销售者与消费者之间界限分明，各自站在相对的立场。尽管消费者经常会问“这个好用吗？”“这个有效吗？”之类的问题，但销售者没有必要表示我自己也用这个产品。如果销售者说：“我自己也用这个牌子”，“我母亲也在吃这个产品”，消费者的感情就会不同。

带给消费者这种不同的感觉，如果养生指南服务人员对消费者说：“我自己用了几年了”，“我母亲、姑姑都用这个产品。”消费者就会感到对方也是一个消费者，于是就会产生一种亲近感，消除心理上“被推销”的距离。

4、用得越久说服力越大

产品用得越久，就越有说服力。由于养生保健的产品大多是与身体保健有关的产品，所以，使用得越久，效果就越明显，这样便可以帮助消费者建立长期使用的信心。

5、自主心态

作为养生指南服务人员，就是以自己的发心，为客户提供最好的服务，其他再无要求。在社区成立养生指南服务中心，我们不是做一天两天，而是要长期做下去的，作为周边消费者的健康专家，作为社区的好邻居，好榜样，这是每个服务中心服务人员的重要指标。

直到现在还能听到一些同仁讲，做养生保健行业只要会讲话、会来事儿就行！我从内心里鄙视这种自以为是的说法。

我们做的是一个正正当当生意，我们要用专业、产品价值、服务品质、用心程度等来争取消费者和市场的认可。所以首先我们是认真，认真学习专业知识，认真研究产品，认真对待客户，认真做好服务。

文章来源：《养生保健指南》 网址: http://www.ysbjznzz.cn/zonghexinwen/2020/0926/458.html

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